投诉会在多长时间内处理
1、如果一旦发生投诉,我们将在60分钟内给您答复,普通投诉60分钟之内为您解决,重大投诉96小时内为您解决。
2、若在96小时内您对我们的处理仍旧不满意,我们将协助您向秦皇岛旅游主管部门陈述,请秦皇岛旅游主管部门给予处理意见。 秦皇岛旅游主管部门投诉电话:0335-3691110

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